Firibgarlik operatsiyalari xavfini cheklash va nazorat qilish choralari
Ushbu hujjat orqali «Obed qilamiz» xizmati (bundan buyon — Korxona) mijozlar va hamkorlarni O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va Bank talablariga muvofiq firibgarlik operatsiyalari xavfining oldini olish va cheklash choralari to‘g‘risida xabardor qiladi.
Kuchga kirgan sana: 6-noyabr 2026-yil
1. Korxona tomonidan ko‘riladigan choralar
Korxona shubhali operatsiyalarni quyidagi usullar bilan nazorat qiladi va cheklaydi:
- to‘lovlar va tranzaksiyalarni firibgarlik belgilariga tekshirish: har bir to‘lov summasi buyurtma summasiga to‘liq mos kelishi tekshiriladi, bitta buyurtma uchun bir vaqtda faqat bitta faol tranzaksiya bo‘lishi mumkin;
- Bank xavfsizlik tizimida shubha uyg‘otgan operatsiyalarni cheklash;
- ma’lumotlarni uzatishning himoyalangan kanallaridan (HTTPS/TLS) va zamonaviy axborot xavfsizligi vositalaridan foydalanish;
- to‘lovni amalga oshirishda mijozlarni identifikatsiya va verifikatsiya qilish: buyurtma faqat Telegram tomonidan imzolangan akkaunt orqali beriladi, mijoz telefon raqami tasdiqlanadi;
- firibgarlik xavfi aniqlanganda operatsiyalarni vaqtincha to‘xtatib turish;
- ruxsatsiz operatsiyalarning oldini olish uchun Bank bilan hamkorlik qilish;
- Internet-ekvayring shartnomasi talablari va ichki xavfsizlik qoidalariga rioya qilish.
Bank kartasi ma’lumotlari faqat Uzum Bank ilovasida kiritiladi. Korxona karta raqami, amal qilish muddati, CVV yoki SMS-kodlarni qabul qilmaydi, saqlamaydi va ularni hech qachon so‘ramaydi. Muddati ichida tasdiqlanmagan tranzaksiyalar avtomatik ravishda bekor qilinadi.
2. Mijozning majburiyatlari
Mijoz quyidagilarga majbur:
- o‘zining shaxsiy ma’lumotlari, parollari va tasdiqlash kodlarini uchinchi shaxslarga bermaslik;
- shubhali operatsiyalar haqida darhol xabar berish — @obed_qilamiz_bot orqali, karta bilan bog‘liq holatlarda esa Uzum Bank’ga ham;
- elektron to‘lov tizimlaridan xavfsiz foydalanish qoidalariga rioya qilish: to‘lovni faqat rasmiy bot ichidagi «To‘lash» tugmasi orqali amalga oshirish, begona havolalar orqali to‘lamaslik.
Korxona xodimlari hech qachon telefon, Telegram yoki boshqa kanal orqali karta ma’lumotlari yoki SMS-kodni so‘ramaydi. Bunday so‘rov kelsa, bu firibgarlik — javob bermang va bizga xabar bering.
3. Operatsiyani cheklash huquqi
Korxona firibgarlik belgilari yoki xavfsizlik talablari buzilishi aniqlangan taqdirda operatsiyani cheklash yoki rad etish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Bunday holatda to‘langan pul To‘lov va pulni qaytarish tartibiga muvofiq qaytariladi.